2003年，一场突如其来的非典，打乱了人们正常的工作与生活节奏。人们尽量减少交际和外出活动，更不用说旅游了。这次变故对北京市旅游业的打击几乎是致命的，许多外国游客在并不了解北京的实际情况的时候，听风就是雨，视北京为畏途险地，不少准备前来旅游的客人都变了主意，有的临时改变了目的地，避开北京。当时北京有个别地方被封锁，但我坚信，非常时期即将过去，我们应该及早动手，为尽快复苏北京旅游市场做到未雨绸缪。

    通过调研，我提出了一个复苏北京旅游市场的“三级跳计划”。第一跳，用53天的时间做好一切准备工作（准备期）；第二跳，用98天的时间初步恢复市场的景气（恢复期）；第三跳，再用98天的时间振兴北京的旅游市场（振兴期）。当世界卫生组织宣布对北京“双解除”后，我们发现与我们此前预测的时间相差无几。该出手时就出手，我们的第一招一定要获得主动权。

     在和一们日本朋友的讨论中，我的脑海里突然产生了一个连我都感到新奇的想法，就是请非典后首度访华的外国游客到人民大会堂品尝中国的国宴。我们很快拟订了一个比较详细的方案，然后去找人民大会堂的管理人员。他们一听就连声说好，愿意和我们合作。商量以后，我们确定宴请的规模为1000人。当时人民大会堂拿出两份国宴的菜单，一份是常规菜单，一份是1972年中美谈判建交时，周恩来总理宴请美国总统尼克松的菜单。

       说实在话，我当时真想选择那份有历史意义的菜单，但考虑再三，为稳妥起见，我们还是按照每人300元的标准订了100桌标准国宴的饭菜。当时也有误解，有的媒体问我：“花了多少钱？”我照实回答：“30万。”有人就借题发挥，说现在有那么多下岗工人，你们却挥金如土，请外国人大吃二喝。甚至有人质问：“为什么不请中国人？”在这种情况下，局领导没有动摇。我知道，这件事办成了，犹如像全世界发出一个信号：北京已经是风雨过后一片艳阳，开始你的北京之旅吧，这里是安全的，更是舒适美丽的。我们的精彩创意还是广受好评的，在记者招待会上发布消息后，中外媒体甚为关注，争着抢着要参加我们的“特殊国宴”活动。最后，我们请了国内外媒体各30名记者。

        当时，这项活动引起了极大的反响，以至于连中央电视台《对话》栏目的负责人都找到我，在办公室里谈了很久，希望我和白岩松做一期节目。这个策划表现了我们的一个旅游营销理念，即面对突发事件，能够运用危机公关理论，采用变被动为主动的反制策略。澳大利亚同行夸奖我们说：“非典后，用中国文化吸引海外游客重新归来的做法是高超的中国式营销技巧。”印度的报刊写道：“难道我们不应该从务实的中国人那里学到点什么吗？”