在线客户界面设计

    一个好的站点应该具备优秀的页面设计、引人的内容、流畅的结构、智能化的后台管理、良好的交互性，并汇合成和谐、友好的界面。为了交付给浏览者一个积极的体验，要在客户界面中贯彻企业战略目标。

    网站建设的最终目标应该是为了落实企业营销战略，企业营销战略定位于满足特定细分市场的需求，为目标受众提供最大化的客户价值，而建设在线客户界面，其目的也是从以下方面辅助客户价值的实现：

1.提供另一个更有效的分销渠道，通过网站界面的电子商务功能，帮助他们方便的购买所需的商品与服务。
2.向客户提供更加丰富的信息内容、易用的信息导航，帮助他们轻松地获得所需的信息。
3.提供有效的对话和互动功能，更贴近客户，实时与之对话，了解客户需求，帮助他们与企业沟通。
4.通过优秀的网站界面设计，并与企业其他客户界面的风格保持一致，创建与强化企业品牌形象，帮助客户形成清晰一致的品牌意识。
5.通过网站界面直接提交在线内容与在线服务，减少客户服务成本，帮助客户节约。

    设计的一切成果，都是为人们服务的。网站界面设计也不例外。不同的人群对信息需求各不相同，他们的社会和文化背景、生活习惯等都不相同，用户的需求是首位的，没有忠实的用户，网站就不能生存。因此，网站界面设计只有充分了解客户的需求，才能准确地把握设计的方向和尺度，设计出令人满意的界面。